Často kladené dotazy ohledně aplikace Outsider

• Co je to venkovní hra?

  Venkovní hra je aktivita spočívající v procházce po městě nebo v přírodě na stanovištích, kde se řeší různé úkoly jako jsou šifry, augmented reality, hledání atd.

• Jaký je rozdíl mezi platformou Outsider a autorem Brainfaq?

  Outsider je platforma pro tvorbu venkovních her, zatímco Brainfaq je autor, se kterým spolupracujeme na tvorbě her.

• Pro koho jsou venkovní hry vhodné?

  Tyto informace naleznete v aplikaci v popisu dané hry. Jsou zde informace o ceně, čase, délce trasy a také například možnost hrát s kočárkem.

• Jak si hru zakoupím?

  Hru si můžete zakoupit přímo v aplikaci nebo někteří autoři her poskytují i dárkové poukazy, které najdete v detailu hry.

• Mám dárkový poukaz, jak ho aplikovat?

  Dárkový poukaz obsahuje instrukce. V případě jakýchkoli problémů nám však napište, a my vám s aplikací pomůžeme. Vždy doporučujeme stáhnout si aplikaci, přihlásit se a hru zakoupit ještě doma, abyste se nemuseli zdržovat na místě.

• Co mám dělat, když jsem aplikoval poukaz nebo zakoupil hru, ale stále vidím pouze možnost koupit?

  Tato situace se vyskytuje ve velmi výjimečných případech, například když se aplikace aktualizuje mezi platbou a hrou. Většinou stačí se odhlásit a znovu přihlásit. Pokud to nepomůže, nemusíte se obávat zrušit účet a znovu se přihlásit - platba se zachová. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat, rádi pomůžeme.

• Co mám dělat, když na místě ve skutečném světě něco evidentně nefunguje nebo je rozbité?

  Můžete využít třetí nápovědu, která vám poskytne správnou odpověď, a poté nás kontaktovat. Odstraníme časovou penalizaci a zároveň nám dáte vědět o problému, abychom mohli hru upravit pro ostatní hráče.

• Musím hru zahrát v jednom kuse?

  Pokud nehrajete o umístění v žebříčku, nemusíte. Na dokončení hry máte 1 měsíc, ale čas se vám bohužel bude počítat. Proto je obecně lepší hru zvládnout najednou :)

• Co když se mi vybije telefon?

  Ideální je předcházet tomuto problému a mít telefon nabitý nebo s sebou mít powerbanku. Pokud se do této situace i tak dostanete, můžete využít telefon jiného hráče z týmu, ale je potřeba použít stejné přihlasovací údaje. Případně nás kontaktujte a problém pomůžeme vyřešit.

• Můžu hrát hru v angličtině?

  V současné chvíli podporujeme pouze češtinu. Podporu dalších jazyků plánujeme do budoucna.